Brasil registra recorde em negociação de dívidas e queda na inadimplência, revela Serasa

10 de fevereiro de 2025

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Depois de três meses de alta, endividamento do país recua e fecha o ano de 2024 em queda

Em um ano marcado por recordes de endividamento no país, o último mês de 2024 trouxe sinais extremamente positivos para o sistema de crédito brasileiro. De acordo com o Mapa da Inadimplência da Serasa, o número de inadimplentes recuou em dezembro, logo após a realização do maior mutirão de negociação de dívidas no Brasil.

Realizado em novembro e parte de dezembro, o Feirão Serasa Limpa representou a integração de 1.047 empresas, de todos os segmentos, unidas para estancar a inadimplência. Liderado pela Serasa e Febraban, e marcas como Caixa, Banco do Brasil e Sabesp, o mutirão conseguiu proporcionar 10,7 milhões de acordos em menos de dois meses – 36% acima do feirão do ano anterior. Ao todo, 5,1 milhões de consumidores quitaram suas pendências entre novembro e dezembro, obtendo R$ 27,8 bilhões em descontos.

Como provável impacto, o último mês do ano registrou a redução de 276 mil brasileiros no cadastro de negativação. O valor total das dívidas caiu em R$ 6 bilhões, passando para R$ 404 bilhões. O ticket médio de cada pendência também apresentou uma desaceleração de 1,89%, caindo para R$ 1.465,73 em dezembro.

Contas básicas na contramão

“O esforço valeu a pena e, mesmo que o Mapa da Serasa ainda mostre 73,5 milhões de pessoas em situação de inadimplência, a queda no final do ano mostra que o consumidor quer regularizar suas contas”, diz Aline Maciel, gerente da Serasa. Na contramão das notícias positivas, porém, as contas básicas de água, luz e gás apresentaram um crescimento de 1,78% em relação ao mês anterior. Os demais motivos habituais de endividamento – bancos, financeiras (empresas de crédito que não são bancos), setor de serviços e o varejo – registraram diminuição.

A tendência de queda também se manteve na maior dos Estados brasileiros. Em 19 das 27 unidades federativas, incluindo o Distrito Federal, a inadimplência diminuiu em dezembro. Pernambuco (-5,0%) e Rondônia (-4,36%) foram os Estados que lideraram essa redução. Entre as oito UFs que registraram aumento no número de inadimplentes, Tocantins (+1,32%) e São Paulo (+0,83%) apresentaram as maiores altas.

Como negociar uma dívida

Mesmo fora do período de Feirão, inadimplentes ainda podem pagar suas dívidas sem sair de casa, pelo aplicativo ou site da Serasa. Ao realizar o pagamento via Pix, é possível ter a baixa da negativação instantânea e a atualização do Serasa Score em tempo real.