Para garantir uma viagem tranquila e evitar imprevistos no orçamento, o Procon-SP fez diversos levantamentos de preços para ajudar o consumidor durante as férias de verão. São informações práticas e importantes na hora de organizar os passeios, a partir de preços de referência para que o consumidor possa fazer sua pesquisa com mais informações, e encaixar a viagem no seu orçamento.
Isto inclui uma nova série de pesquisas sobre preços de repelentes de insetos, com o objetivo de oferecer referências ao consumidor ao longo dos próximos meses, em função da possibilidade de casos de doenças como a dengue e a chikungunya voltarem a crescer durante o verão.
Os especialistas do Procon-SP também fizeram uma estimativa de custos com pedágios, preços de passagens de ônibus e tempo de viagem entre 16 cidades que são destinos turísticos no estado de São Paulo e na capital. Além disso, o conteúdo oferece um comparativo de preços de repelentes, de protetores solares e bronzeadores – itens fundamentais nesta temporada do ano; e ainda alguns preços médios em restaurantes.
Preços médios de repelentes contra insetos
Para auxiliar os consumidores com uma referência na hora de comprar o repelente contra insetos, item bastante procurado nesta época do ano, o Procon-SP volta a pesquisar preços em seis sites – a partir de um endereço da capital – e em lojas físicas nas cidades de Caraguatatuba, Santos, São Vicente e São José do Rio Preto.
Estas cidades foram escolhidas por registrarem uma quantidade elevada de casos de doenças como a dengue.
A maior diferença encontrada entre as lojas físicas foi em Caraguatatuba: uma variação de 160,96% entre o maior e o menor preço cobrado para o Repelente OFF Family loção de 200ml da Johnson. Na capital, entre os sites pesquisados, a diferença mais expressiva foi de 128,85% no Repelente SBP Pro 12h spray de 90 ml da Reckitt Benckiser.
Os especialistas do órgão paulista de defesa do consumidor reforçam a importância de considerar a relação qualidade, peso e preço do item a ser adquirido; o valor cobrado pelo frete e o prazo de entrega. Outro ponto de atenção é a leitura atenta do rótulo do produto, fundamental para verificar a sua composição; inclusive se em sua composição há algum ingrediente com potencial alergênico. Ao fazer uma compra online, é preciso estar atento se o site de venda ou o fabricante dispõe de todas as informações necessárias.
Direitos do Consumidor
O Código de Defesa do Consumidor – Lei Federal 8.078/90 – garante direitos em caso das contratações de serviços como transporte, refeição, estadia ou outros. É um dever da empresa cumprir corretamente tudo o que foi combinado na hora da contratação dos serviços.
Com relação às compras ou contratações online, o Procon-SP recomenda verificar se o site é seguro – buscar referências, verificar se constam endereço e CNPJ do fornecedor; desconfiar de preços muito abaixo do praticado pelo mercado são medidas que podem ajudar.
No site da Procon-SP há uma lista de sites não recomendados.
Caso haja algum problema ou se o serviço não for fornecido e a empresa não resolver a situação, a orientação é que o consumidor procure o órgão de defesa de sua região. O Procon-SP disponibiliza atendimento online em sua plataforma www.procon.sp.gov.br ou em postos presenciais.
Fonte: Agência Brasil