Matheus de Barros Bettarello Peixoto, 28, e a noiva Letícia Costa Iunes, 27, estavam na Austrália, em 2017, quando tiveram a ideia de vender roupas. Antes mesmo de voltar para o Brasil, fizeram compras nos últimos dias da viagem e Letícia começou as vendas como sacoleira. O interesse das clientes foi grande e logo precisaram repor o estoque em São Paulo.
Assim nasceu a Lelle&Co, de propriedade dos dois jovens empreendedores. Em pouco tempo, o casal se instalou em um salão de beleza, depois passou para um imóvel na Rua General Carneiro e nesta semana acabou de inaugurar uma ampla e moderna loja, no Bairro Cidade Nova.
Matheus é engenheiro civil e Letícia se formou em Administração de Empresas. Antes da Lelle&Co, ele trabalhava em um pet shop com seu pai e ela no comércio. Os dois deixaram os empregos anteriores e hoje se dedicam exclusivamente à loja, que também tem site próprio para vendas.
Neste momento em que o empreendedorismo se fortalece cada vez mais no país, a história dos francanos Matheus e Letícia, com a Lelle&Co, é inspiradora. Nesta entrevista ao Verdade, o casal compartilha suas ideias, planos e conquistas. Confira!
Como surgiu a ideia de abrir uma loja de roupas femininas?
Matheus – A ideia da loja surgiu em uma viagem que a gente fez. Em 2017, surgiu a oportunidade da gente ir para a Austrália visitar a tia da Letícia, que mora lá. A viagem ia ser de um mês e a gente pensou em ficar mais, fazer um intercâmbio, então a gente foi com essa ideia e, faltando poucos dias para acabar a viagem, a gente viu que não ia ter como ficar mais e a gente pensou o que poderia fazer depois. Eu trabalhava com o meu pai, a Letícia também trabalhava no comércio e eu sempre soube do potencial dela, minha família me falava, meus amigos também, e lá eu tive a ideia de montar uma loja de roupas para a gente poder juntar dinheiro e voltar para a Austrália. Então, na mesma hora que a gente teve a ideia, eu mandei mensagem para um amigo meu, o João, que faz até hoje as nossas artes, o nosso marketing, pedi para ele criar uma logo, falei para ele que tinha que chamar Lelê. Como a Lê ia dar a cara para a loja, a gente achou que poderia ter o apelido no nome. E foi assim que começou.
Em que data esse projeto se concretizou?
Matheus – Essa ideia foi no final de julho de 2017, faltavam ainda uns cinco dias para a gente voltar da Austrália, nós decidimos então começar a vender roupas. O nome foi o João que inventou, no começo era um outro nome, chamava Lele Clothing. Nesses últimos cinco dias, a gente comprou roupas lá na Austrália para trazer e, quando a gente chegou aqui, a Letícia começou como sacoleira mesmo e vendeu muito rápido. Tudo que a gente trouxe, ela conseguiu vender super rápido. E aí, já na outra semana, se eu não me engano, a gente começou a ir para São Paulo, ela continuou como sacoleira ainda. Depois de um mês e pouco, eu fui cortar o cabelo em uma cabeleireira com quem eu tinha amizade e ela me ofereceu um espaço dentro do salão. Era na Rua Tiradentes, e ela me ofereceu esse espaço, eu conversei com a Letícia e a gente topou. Começou lá a nossa primeira loja física. Nós ficamos dez meses lá até que surgiu a oportunidade de ir para um outro salão, que é o espaço KS, e a gente ficou lá quase dois anos. Depois a gente resolveu ir para um espaço físico na rua mesmo, que foi a nossa primeira loja na rua, na General Carneiro. Assim que a gente mudou, a gente sentiu necessidade de uma mudança de identidade, de nome, assim, o Lele continuou, aumentou um “L”, teve um complemento e passou a ser Lelle&Co, a logo também mudou. A gente fez isso para tentar o registro da marca, a patente, e deu tudo certo. Na General Carneiro, ficamos dois anos e dois meses até a última quinta-feira (dia 4 de agosto), quando a gente inaugurou a loja nova.
Vocês acabaram de inaugurar esse espaço. O que representa para vocês esse novo passo da Lelle&Co?
Letícia – Esse novo passo é a realização de um sonho. É mais espaço, mais conforto para as nossas clientes, é mais praticidade em tudo que a gente faz, conseguimos unir o nosso site com a nossa loja física e estar mais perto das nossas clientes de Franca. Não é nenhum luxo para nós. A gente não mudou porque a gente quer mostrar para alguém ou porque a gente quer fazer alguma coisa para aparecer, não é isso, e sim porque o nosso espaço estava pequeno, a gente precisava de um local mais amplo, maior, mais aconchegante para as clientes. E é o passo maior mesmo que a gente dá a cada dia, cada dia a gente sente que realiza um sonho novo e que a gente está em busca de coisas maiores ainda. A gente achou o lugar perfeito para nós, para tudo isso, para a gente unir tudo, em um espaço grande, confortável e moderno. Deu tudo muito certo.
Letícia, você divulgou um vídeo comentando que a mudança representa a abertura de portas para viverem um sonho ainda maior. Conte um pouco sobre esse sonho.
Letícia – A Lelle vive vários e vários sonhos, a gente nunca para de sonhar e essa loja, ela foi sonhada por nós, desejada por muito tempo, pelo conforto e pela modernidade que ela oferece, para ser uma loja modelo de futuras lojas, futuras instalações que a gente pretende ter um dia. Então, essas serão novas portas que se abrirão em breve, se Deus quiser, com o crescimento da Lelle. Falando em sonhos, nesta semana, uma amiga minha lembrou e comentou, até falamos com a nossa arquiteta sobre isso, que um dia, há muitos anos, antes mesmo de ter a minha antiga loja, passando em Ribeirão, eu vi em uma loja uma arara (de roupas) muito parecida com as que eu tenho hoje, essas araras grandes, de ferro, no teto e eu falei que um dia eu ainda teria uma loja com estruturas como aquelas. E acho que isso ficou gravado na minha cabeça e hoje poder realizar esse sonho, ver que eu concretizei isso é muito importante.
Além da loja física, vocês trabalham com vendas online. O comércio eletrônico está em alta. No Brasil, essa modalidade de vendas registrou faturamento de R$ 73,5 bilhões no primeiro semestre de 2022, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Como vocês avaliam esse canal de vendas da Lelle&Co?
Matheus – Além da loja física, a gente tem as vendas online pelo site, que é tratado por nós como uma segunda loja, a gente leva ele muito a sério, a gente tem com ele o mesmo comprometimento que sempre teve e tem até hoje com a loja física. Então, a loja cresceu graças a isso e a gente se empenha cada dia mais para acontecer o mesmo com o site. E ele vem tendo bons resultados, o site tem um espaço próprio, ele tem equipe diferente trabalhando, tem investimento diferente, estoque separado, é realmente a nossa segunda loja. E a gente enxerga ele com uma escalabilidade maior, para a gente poder fazer a Lelle chegar mais longe ainda.
Vocês vendem para o Brasil todo. Sendo jovens empreendedores, o que acham dessa possibilidade do nome e dos produtos de vocês circularem pelas mais diferentes cidades do país?
Letícia – Acho que a parte mais gratificante é ver quantas pessoas no Brasil todo podem estar usando as nossas peças, estão usando e gostando das peças que eu mesma escolhi, que eu montei as combinações. É muito bom ver a satisfação de quando a cliente recebe a peça e manda feedback para a gente, gosta do nosso bilhetinho, do nosso carinho, do nosso cheirinho, manda foto com o look e comenta que se sentiu bem com a nossa roupa. Isso me mostra cada vez mais que a Lelle veio para elevar a autoestima da mulher e nada melhor do que ver mulheres do Brasil todo se sentindo mais amadas, mais bonitas, de Lelle.
Vemos uma presença digital muito forte da marca, com conteúdos interessantes no Instagram. Vocês mesmos que administram a produção para as redes sociais?
Letícia – Eu mesma que administro todas as redes sociais da Lelle e posto, gero esses conteúdos. Eu tenho algumas ideias minhas, mas semanalmente ou quinzenalmente, eu tenho reuniões com o pessoal que cuida do nosso marketing e tráfego pago. São ideias daqui, ideias de lá que a gente une tudo e faz um planejamento, alinha estratégias e isso faz com que a Lelle tenha mais resultados a cada dia, porque são muitas ideias juntas com pessoas que são muito boas na parte do marketing juntamente com as ideias que a gente tem, com esses conteúdos voltados para as mulheres, com muita modernidade.
O perfil da Lelle&Co tem mais de 36 mil seguidores no Instagram. Como tem sido o retorno do público?
Letícia – Nós não ficamos muito apegados a número de seguidores, a gente se interessa bem mais no engajamento, nas seguidoras, clientes, no retorno que elas dão para a gente a cada post. E percebemos o tanto que elas torcem para a gente, elas sempre perguntam tanto de looks, como de outras coisas que a gente acaba postando, então essa interação que é muito importante para nós. Acho que o mais importante não é a quantidade de seguidores ali, mas os fiéis que a gente tem, que a gente cativa a cada dia. Eu acho muito importante esses seguidores se sentirem presentes, se sentirem parte da Lelle&Co.
Quais são os próximos planos e metas da loja, de vocês?
Matheus – Nós temos vários planos para a Lelle, mas no momento nós estamos focados em duas coisas. O primeiro plano é a consolidação ainda maior da nossa loja na cidade de Franca, ainda mais agora que a gente abriu uma loja nova. E o outro plano, que caminha junto, é a consolidação do site, para a gente poder cada vez mais expandir para o Brasil todo e atingir cada vez mais mulheres no país.
Qual mensagem vocês gostariam de deixar para quem tem vontade de ser empreendedor, começar um negócio do zero?
Letícia – A mensagem que eu deixo para quem quer começar do zero, igual a gente começou, é que, primeiro de tudo, você tem que acreditar no seu sonho e saber, sentir o que te faz bem, qual é o seu dom. E foi o que eu fiz, eu segui rumo ao que eu sempre tive vontade, porque desde criança eu sempre gostei de vender, sempre quis que a minha mãe tivesse a loja dela para eu tomar conta, e hoje eu tenho a minha própria loja. E disso eu fiz esse sonho, acreditei nele e fui atrás, com muita dedicação, com muito amor pelo o que eu faço, pondo a minha essência, meus ideais todos neste sonho. Então, eu acho que o mais importante é acreditar e correr atrás.
Matheus – Minha mensagem para quem está começando do zero é que tem que ter resiliência, constância, aprender todo dia, melhorar todo dia. O começo é muito difícil, você vai se questionar muito, se está no caminho certo, se vai dar certo, mas se você gosta daquilo que faz, se dedica para aquilo, o resultado vem!
