Com a proximidade do Dia das Crianças, comemorado no próximo dia 12, o Procon Franca listou um conjunto de orientações aos consumidores sobre as compras. Uma das recomendações feitas pelo Órgão de Defesa do Consumidor é pesquisar e avaliar não somente os preços, mas também a faixa etária, o interesse e a habilidade da criança e, se possível, dar preferência aos brinquedos educativos que estimulam a coordenação motora, raciocínio, criatividade e a socialização.
É necessário se certificar de que na embalagem conste instruções de uso e de montagem, descrição exata dos itens inseridos, identificação do fabricante (nome, CNPJ e endereço), eventuais riscos que possam apresentar à criança e o selo de certificação do Inmetro, que indica que o produto foi fabricado e comercializado de acordo com as normas técnicas.
Sobre as formas de pagamento, se possível, sempre optar pelo pagamento à vista, para evitar parcelamentos com juros, os quais futuramente podem pesar no orçamento. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o preço de uma mercadoria permanece o mesmo para qualquer opção de pagamento, seja em dinheiro, cheque ou cartão de crédito, o comerciante não pode estabelecer valor mínimo para a utilização de cartão de crédito ou débito.
Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial, por telefone, em domicílio, telemarketing, catálogos e internet, exija o comprovante da data de entrega que foi combinado, o prazo de desistência da compra nesses casos é de sete dias a partir da confirmação ou do recebimento do produto.
Como esta data gera um grande movimento no comércio, deixando as lojas e shoppings lotados, o ideal é sair de casa com uma definição do que pretende comprar, isso evitará perda de tempo e inibirá decisões impulsivas, sendo mais fácil comparar preços e qualidade do produto.
Uma das principais orientações do Procon é sempre exigir a nota fiscal do produto, independente de ser brinquedo, roupa, calçado ou acessórios, pois ela é a garantia de seus direitos como consumidor.
Mais informações podem ser consultadas pelo site procon.sp.gov.br ou diretamente na sede do Procon em Franca, no Parque dos Pinhais, pelos telefones (16) 3721-4922 ou 3721-4757.