A Sabesp prorrogou a isenção do pagamento das contas de mais de 2 milhões de pessoas em todo o Estado que têm o benefício das tarifas residencial social e residencial favela.
A medida está vigente desde abril e de lá para cá, também estão suspensos os cortes no fornecimento de água para esses beneficiários dessas tarifas.
Prevista para valer por três meses (abril, maio e junho), a isenção foi estendida para 31 de julho e agora para 15 de agosto de 2020.
A isenção da conta para as famílias de baixa renda das tarifas social e
favela é uma forma de a Companhia contribuir para minimizar os impactos
financeiros gerados pela pandemia da Covid-19.
Para todos os consumidores, a Empresa ampliou prazo para medidas de cobrança e tem disponibilizado negociações especiais e ampliação da regra de negociação de débitos em aberto para pagamento em 10 parcelas iguais.