Sabesp isenta tarifa social para aliviar orçamento das famílias

A partir de segunda-feira (23) as agências de atendimento presencial serão fechadas até 30 de abril por recomendação do Governo do Estado

A Sabesp vai isentar do pagamento das contas de água e esgoto os clientes das categorias de uso Residencial Social. A medida vai valer por três meses (abril, maio e junho) para contas emitidas a partir de 1º de abril de 2020 em todo o Estado de São Paulo.
Também a partir de segunda-feira (23) as agências de atendimento ao público estarão fechadas. Para colaborar no combate ao avanço do coronavírus, a Sabesp disponibiliza canais digitais e ampliou as opções de serviços pela Central de Atendimento telefônico. O cliente terá acesso a todos os serviços da Companhia, como pedir segunda via de contas e consultar débitos, fazer religação de fornecimento de água, entre outros.
Tarifa Social
A Tarifa Social Residencial é destinada a residências unifamiliares, desempregados, habitações coletivas ou remoção de área de risco que atendam aos critérios definidos pelo comunicado tarifário. Para usufruir do benefício, o cliente atende a uma série de critérios. Clientes que se enquadrem nos critérios e entrarem com pedido de inclusão na Tarifa Social Residencial a partir desta sexta-feira (20) serão beneficiados com o valor reduzido na conta de água: R$ 8,88 para consumo de água até 10 m³.
Atendimento digital e telefônico
Agência Virtual: No site www.sabesp.com.br.
App Sabesp Mobile: Disponível nas plataformas iOS e Android, permite ainda o envio de fotos da ocorrência junto com a solicitação.
Central de Atendimento: 0800 055 0195, para interior e litoral. O atendimento é gratuito e funciona durante 24 horas.