O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) prorrogou o atendimento aos segurados e benefici\u00e1rios, exclusivamente por canais remotos, at\u00e9 o dia 11 de setembro. A retomada do atendimento presencial nas ag\u00eancias da Previd\u00eancia deve ocorrer em 14 de setembro. A decis\u00e3o, anunciada ontem (21), ser\u00e1 publicada na segunda-feira (24) em portaria conjunta do INSS e da Secretaria Especial de Previd\u00eancia e Trabalho do Minist\u00e9rio da Economia.
\nPara acessar os servi\u00e7os, os segurados e benefici\u00e1rios devem utilizar os canais Meu INSS, pela internet, e Central 135, pelo telefone. Segundo o INSS, essas formas de atendimento continuar\u00e3o sendo utilizadas mesmo ap\u00f3s a reabertura das ag\u00eancias e ser\u00e3o adotadas medidas para simplifica\u00e7\u00e3o dos procedimentos e a amplia\u00e7\u00e3o do prazo para cumprir exig\u00eancias.
\nA suspens\u00e3o do atendimento nas unidades ocorreu em mar\u00e7o em raz\u00e3o da pandemia de covid-19 e, desde ent\u00e3o, o INSS e o Minist\u00e9rio da Economia vem prorrogando o atendimento remoto. De acordo com a \u00faltima portaria, publicada em julho, a reabertura estava prevista para a segunda-feira (24).
\nQuando acontecer, segundo o INSS, a retomada dever\u00e1 ser gradual e o atendimento com agendamento pr\u00e9vio pelos canais remotos. A reabertura considerar\u00e1 as especificidades das 1.525 ag\u00eancias da Previd\u00eancia Social em todo o Brasil. Aquelas que n\u00e3o reunirem as condi\u00e7\u00f5es m\u00ednimas de seguran\u00e7a sanit\u00e1ria continuar\u00e3o em regime de plant\u00e3o reduzido para tirar d\u00favidas.
\n\u201cCada unidade dever\u00e1 avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o f\u00edsico, as medidas de limpeza e os equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual e coletiva\u201d, explicou o instituto, em comunicado.
\nNovos procedimentos
\nPara agilizar os seus procedimentos, o INSS passou a adotar o servi\u00e7o chamado Exig\u00eancia Expressa para entrega de documenta\u00e7\u00e3o para a conclus\u00e3o da an\u00e1lise de requerimentos que, por algum motivo, n\u00e3o puderam ser conclu\u00eddos por meio remoto. Desde julho, a novidade est\u00e1 em vigor em S\u00e3o Paulo e, este m\u00eas, foi estendida a todo o pa\u00eds.
\nOs documentos poder\u00e3o ser entregues em urnas que foram colocadas na entrada das ag\u00eancias. O interessado deve depositar nelas c\u00f3pias simples dos documentos solicitados pelo INSS, na unidade da Previd\u00eancia mais pr\u00f3xima de sua resid\u00eancia. Para isso, \u00e9 preciso fazer o agendamento pelo Meu INSS ou Central 135.
\nProva de vida
\nAl\u00e9m disso, o instituto iniciou o projeto-piloto da prova de vida por biometria facial. A prova de vida digital ser\u00e1 feita nos aplicativos do Governo Digital (Meu gov.br) e Meu INSS com o uso da c\u00e2mera do celular do cidad\u00e3o.
\nComo se trata de um projeto-piloto, o \u00edcone para a prova de vida digital s\u00f3 estar\u00e1 dispon\u00edvel para os usu\u00e1rios escolhidos. Cerca de 500 mil segurados foram selecionados pelo \u00f3rg\u00e3o.
\nObrigat\u00f3ria para o recebimento de aposentadoria, aux\u00edlios e pens\u00f5es, a prova de vida deve ser feita todos os anos, no m\u00eas de anivers\u00e1rio do segurado, na ag\u00eancia banc\u00e1ria onde o benef\u00edcio \u00e9 sacado.
\nCaso o pr\u00f3prio segurado n\u00e3o possa comparecer, algum representante legal pode ir em seu lugar. Por causa da pandemia do novo coronav\u00edrus, o procedimento est\u00e1 suspenso at\u00e9 setembro.
\nFonte: Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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