{"id":9861,"date":"2020-08-22T07:00:34","date_gmt":"2020-08-22T10:00:34","guid":{"rendered":"http:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/?p=9861"},"modified":"2020-08-22T13:14:29","modified_gmt":"2020-08-22T16:14:29","slug":"seu-produto-ou-servico-continua-fazendo-sentido-para-as-novas-necessidades-do-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/2020\/08\/22\/seu-produto-ou-servico-continua-fazendo-sentido-para-as-novas-necessidades-do-mercado\/","title":{"rendered":"Seu produto ou servi\u00e7o continua fazendo sentido para as novas necessidades do mercado?"},"content":{"rendered":"

H\u00e1 quase seis meses, o mercado mundial sentiu uma mudan\u00e7a radical nos h\u00e1bitos de consumo e, consequentemente, surgiram novas necessidades na rotina das fam\u00edlias, que est\u00e3o mais digitais, buscam qualidade de vida e valorizam a sustentabilidade e a responsabilidade social. Mas o que esse novo comportamento tem a ver com o seu neg\u00f3cio? O que o empres\u00e1rio deve fazer para se manter neste cen\u00e1rio?<\/span><\/p>\n

A grande dificuldade dos empreendedores nesse momento \u00e9 enxergar o futuro, entender para onde caminhar\u00e3o os neg\u00f3cios daqui para frente. Sabemos que muitos servi\u00e7os e produtos ficaram incompat\u00edveis nesta nova economia, mais virtual, que exige resposta \u00e1gil diante da inova\u00e7\u00e3o e da transforma\u00e7\u00e3o digital. E o passo mais importante que qualquer empres\u00e1rio precisa dar agora \u00e9 se planejar para este novo mercado, adequar o seu modelo de neg\u00f3cios. Esta \u00e9, sem d\u00favida, uma excelente oportunidade para os empreendedores se reinventarem.<\/span><\/p>\n

Esse processo consiste em repensar todas as etapas da opera\u00e7\u00e3o e entender como elas se adequar\u00e3o ao mercado. O empres\u00e1rio deve fazer uma reflex\u00e3o geral, de forma minuciosa, para entender se o produto\/servi\u00e7o e o seu relacionamento com o cliente est\u00e3o alinhados com as novas necessidades de consumo. \u00c9 a hora de avaliar se o que a sua empresa oferece continua tendo valor. <\/span><\/p>\n

Muitas respostas v\u00e3o nortear o desenvolvimento de um planejamento assertivo, com foco em novas estrat\u00e9gias organizacionais, de acordo com as transforma\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas. Quem \u00e9 o meu cliente? Onde ele est\u00e1 e qual o seu perfil? Qual \u00e9 o problema dele? Como eu resolvo? Como vou abordar e me relacionar com ele? Em quais canais? Quanto meu cliente est\u00e1 disposto a pagar? Como fazer a conta fechar? O que eu posso agregar de valor no meu produto\/servi\u00e7o?<\/span><\/p>\n

Todas essas reflex\u00f5es devem ser respondidas e analisadas pelas pr\u00f3prias empresas, que sentem diretamente os efeitos das medidas de isolamento social: o consumidor est\u00e1 mais digital, compra apenas por necessidade, busca qualidade de vida, valoriza a sustentabilidade e reduziu os gastos com sup\u00e9rfluos, e est\u00e1 mais solid\u00e1rio. <\/span><\/p>\n

Stay home (ficar em casa) \u00e9 o novo padr\u00e3o de comportamento, que vai se manter. H\u00e1 uma prioriza\u00e7\u00e3o para o ambiente dom\u00e9stico, valoriza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o al\u00e9m do home office, refei\u00e7\u00f5es e lazer em fam\u00edlia, a busca por novas experi\u00eancias no aconchego do lar.<\/span><\/p>\n

As novas necessidades de consumo surgem com o aux\u00edlio da tecnologia, que evoluiu de 5 a 10 anos, em poucos meses. O avan\u00e7o tecnol\u00f3gico foi fundamental para as empresas continuarem operando e, para muitas delas sobreviverem \u00e0 crise. No entanto, a presen\u00e7a digital se tornou mais do que necess\u00e1ria.<\/span><\/p>\n

Sem a tecnologia muitas empresas teriam fechado as portas. Muitas lojas aprenderam a vender e se comunicar on-line, por diversos canais como Lives em redes sociais (Facebook e Instagram) e WhatsApp, e isso foi essencial para continuarem no mercado. Se antes eu tinha alguma obje\u00e7\u00e3o em colocar meu filho de 10 anos para fazer aula virtual, hoje sou obrigado a fazer isso. Agora, imagina que bacana se eu pudesse comprar o m\u00f3dulo de matem\u00e1tica de uma renomada escola para meu filho estudar em casa?<\/span><\/p>\n

Novos modelos de neg\u00f3cios surgiram e ainda podem aparecer a partir deste novo comportamento, em diversos segmentos da economia. As academias est\u00e3o fechadas, mas as pessoas adeptas de uma vida saud\u00e1vel n\u00e3o deixaram de praticar exerc\u00edcios f\u00edsicos. A alternativa foi lan\u00e7ar m\u00e3o de aulas virtuais, atendimento personalizado por videoconfer\u00eancia, compra ou aluguel de equipamentos de gin\u00e1stica. E quando tudo voltar ao normal, se o aluno gostou desse modelo e quer continuar com as aulas virtuais?<\/span><\/p>\n

A dica \u00e9 se colocar no lugar do cliente, entender as mudan\u00e7as em sua rotina, como ele est\u00e1 vivendo nesta quarentena. Se a sua empresa j\u00e1 conseguiu passar por esta etapa e se reposicionou neste momento, parab\u00e9ns, voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo! Agora, se voc\u00ea n\u00e3o adequou o seu modelo de neg\u00f3cio, ainda d\u00e1 tempo de fazer. Imagine como a sua empresa pode ajudar o cliente e a sociedade em geral.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Jean Dunkl<\/p>\n

CEO da CPD Consultoria, consultor especialista em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Neg\u00f3cios, gestor da Impera (Incubadora de Empresas de Base Tecnol\u00f3gica de Franca)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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