O Procon Franca, unidade de defesa do consumidor, realizou nesta semana uma reuni\u00e3o com a equipe de atendimento ao cliente da CPFL (Companhia Paulista de For\u00e7a e Luz), referente aos servi\u00e7os da empresa.<\/p>\n
De acordo com o diretor do Procon, Walmir Della Motta, o encontro que contou com a participa\u00e7\u00e3o do coordenador de atendimento presencial da companhia na cidade, Ruan Henrique Junta, serviu para o esclarecimento de diversas d\u00favidas relacionadas \u00e0s contas de energia, cortes, parcelamentos de d\u00e9bitos e da nova Tarifa Social.<\/p>\n
A partir deste s\u00e1bado, 5 de julho, clientes da empresa ter\u00e3o novas regras para a Tarifa Social de energia el\u00e9trica. Fam\u00edlias inscritas no Cad\u00danico com renda familiar mensal per capita menor ou igual a meio sal\u00e1rio m\u00ednimo nacional; ou com at\u00e9 tr\u00eas sal\u00e1rios m\u00ednimos que tenham portador de defici\u00eancia f\u00edsica; al\u00e9m de idosos com 65 anos ou mais ou pessoas com defici\u00eancia, que recebem o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada da Assist\u00eancia Social (BPC) poder\u00e3o ter isen\u00e7\u00e3o nos primeiros 80 kWh consumidos por m\u00eas.<\/p>\n
Caso o consumidor ainda n\u00e3o esteja inscrito no Cadastro \u00danico para Programas Sociais do Governo Federal (Cad\u00danico), ou necessite atualizar informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio comparecer ao CRAS (Centro de Refer\u00eancia em Assist\u00eancia Social) mais pr\u00f3ximo de sua casa, levando os documentos de identifica\u00e7\u00e3o de todos os membros da fam\u00edlia e solicitar a inscri\u00e7\u00e3o ou a atualiza\u00e7\u00e3o no Cadastro \u00danico.<\/p>\n
O Procon Franca fica na Alameda Vicente Leporace, 4655 – Parque dos Pinhais e funciona de segunda a sexta-feira, das 8 \u00e0s 17 horas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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