{"id":40112,"date":"2023-12-23T13:01:48","date_gmt":"2023-12-23T16:01:48","guid":{"rendered":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/?p=40112"},"modified":"2023-12-23T13:01:48","modified_gmt":"2023-12-23T16:01:48","slug":"nava-lista-cinco-dicas-para-protecao-dos-meios-de-pagamento-no-e-commerce-durante-o-natal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/2023\/12\/23\/nava-lista-cinco-dicas-para-protecao-dos-meios-de-pagamento-no-e-commerce-durante-o-natal\/","title":{"rendered":"NAVA lista cinco dicas para prote\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento no e-commerce durante o Natal"},"content":{"rendered":"<h2>Expectativa do CNC \u00e9 de que vendas no Natal aumentem 5,6%<\/h2>\n<p>Segundo dados da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC), a expectativa \u00e9 de aumento de 5,6% nas vendas durante o Natal, em compara\u00e7\u00e3o ao ano passado.<\/p>\n<p>Para Wesney Silva,\u00a0<em>head of Cybersecurity<\/em>\u00a0da Nava Technology for Business, historicamente, o natal representa o segundo maior movimento do com\u00e9rcio varejista e, como consequ\u00eancia, espera-se que seja observado um aumento no acesso \u00e0s plataformas digitais. Assim como em outras \u00e9pocas do ano (dia das m\u00e3es e\u00a0<em>Black Friday<\/em>), as empresas enfrentam desafios, como sistemas de\u00a0<em>e-commerce<\/em>\u00a0desprotegidos,\u00a0<em>gaps<\/em>\u00a0de capacidade na\u00a0 infraestrutura digital, campanhas falsas e grupos que cometem os mais variados crimes cibern\u00e9ticos, indo desde as tradicionais invas\u00f5es aos sistemas para subtrair dados at\u00e9 os ataques cujos objetivos s\u00e3o tirar sistemas do ar.<\/p>\n<p>Outro ponto que algumas vezes passa despercebido nas an\u00e1lises de riscos corporativas s\u00e3o os clientes. \u201cLevando em considera\u00e7\u00e3o que os consumidores s\u00e3o o elo mais fraco de toda a cadeia de consumo, as companhias devem se prevenir o m\u00e1ximo poss\u00edvel para evitar problemas com a experi\u00eancia da compra e, consequentemente, ter a sua imagem impactada de forma negativa. Dessa forma, refor\u00e7ar a seguran\u00e7a digital \u00e9 primordial\u201d, ressalta o executivo.<\/p>\n<p>Entre os principais cuidados que as companhias devem ter com os meios de pagamento no\u00a0<em>e-commerce<\/em>\u00a0durante o m\u00eas do Natal, Wesney Silva destaca:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Orientar os consumidores:\u00a0\u00e9 de extrema import\u00e2ncia ressaltar a orienta\u00e7\u00e3o b\u00e1sica aos consumidores para prestar aten\u00e7\u00e3o nos sites que est\u00e3o acessando e verificar se o que est\u00e1 sendo acessado \u00e9 realmente o dom\u00ednio pertencente \u00e0 empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Mecanismos de valida\u00e7\u00e3o:\u00a0\u00e9 importante oferecer mecanismos de valida\u00e7\u00e3o para o consumidor verificar se as informa\u00e7\u00f5es de pagamento est\u00e3o corretas e v\u00e1lidas: se o boleto emitido \u00e9 v\u00e1lido, se o nome da empresa est\u00e1 correto no PIX, se a URL utilizada na transa\u00e7\u00e3o via cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 a original, se utiliza\u00a0<em>gateways<\/em>\u00a0de pagamento confi\u00e1veis e certificados pela organiza\u00e7\u00e3o global PCI (<em>Payment Card Industry<\/em>), entre outras formas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Centrais de atendimento:\u00a0caso os consumidores enfrentem problemas ou tenham d\u00favidas no pagamento, \u00e9 minimamente esperado que a empresa disponibilize centrais de atendimento para que possam auxili\u00e1-los.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Seguran\u00e7a tecnol\u00f3gica:\u00a0al\u00e9m de tomar as medidas t\u00e9cnicas necess\u00e1rias para proteger, especialmente, as transa\u00e7\u00f5es de pagamentos, \u00e9 importante consultar uma empresa especializada para verificar se existe algum tipo de falha na seguran\u00e7a da plataforma de\u00a0<em>e-commerce<\/em>. Tamb\u00e9m \u00e9 recomendado que sejam estudadas formas de valida\u00e7\u00e3o das compras efetivamente, evitando que as empresas que vendem eletronicamente tenham disp\u00eandios desnecess\u00e1rios com compras falsas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dados seguros:\u00a0as empresas devem armazenar em seus bancos de dados apenas as informa\u00e7\u00f5es estritamente necess\u00e1rias para o neg\u00f3cio e, consequentemente, proteger e criptografar as que forem colhidas, pois um suposto vazamento de dados dos consumidores, al\u00e9m de destinar informa\u00e7\u00f5es a criminosos que podem gerar compras indevidas, pode expor a empresa a receber uma multa pesada por conta da LGPD.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Expectativa do CNC \u00e9 de que vendas no Natal aumentem 5,6% Segundo dados da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC), a expectativa<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":40115,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[28,44],"tags":[],"class_list":["post-40112","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano","category-noticias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - 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