A Sabesp ampliou seu modelo de gest\u00e3o integrada com o lan\u00e7amento da Superintend\u00eancia de Servi\u00e7os Integrados. Batizado de SIS (Servi\u00e7os Integrados Sabesp), o modelo leva para toda a Companhia o conceito de CSC (Centro de Servi\u00e7os Compartilhados), j\u00e1 adotado na Regi\u00e3o Metropolitana de S\u00e3o Paulo de forma pioneira no setor de saneamento, agora com um escopo ainda maior, tanto em processos como volumetria, al\u00e9m de uma forte conex\u00e3o com transforma\u00e7\u00e3o digital.\u00a0 O SIS \u00e9 parte fundamental para o Programa Uma S\u00f3 Sabesp, pois vai integrar e atender toda a Companhia atrav\u00e9s da transversalidade de processos.<\/p>\n
\u201cEsse \u00e9 um passo importante, que materializa boa parte dos nossos esfor\u00e7os em unificar a empresa. \u00c9 um esfor\u00e7o para combinar o que a Sabesp tem de melhor, para que a gente tenha uma empresa \u00fanica e um processo de tomada de decis\u00e3o que siga a mesma governan\u00e7a e seja transparente para todos. Ou seja, uma conflu\u00eancia de vontade entre as \u00e1reas\u201d, diz o diretor-presidente Andr\u00e9 Salcedo.<\/p>\n
\u201c\u00c9 um trabalho de constru\u00e7\u00e3o. Queremos criar um CSC pr\u00f3prio, com as caracter\u00edsticas da Sabesp para construir algo em que todo mundo consiga se enxergar\u201d, explica a diretora Econ\u00f4mico-Financeira e de Rela\u00e7\u00f5es com os Investidores, Catia Cristina.<\/p>\n
O SIS ser\u00e1 respons\u00e1vel por integrar as demandas de diversas \u00e1reas em todos os 375 munic\u00edpios atendidos pela Empresa, padronizando e otimizando processos e trazendo uma maior sinergia entre os colaboradores. Isso vai permitir ganhar escala, ampliar a efici\u00eancia operacional e racionalizar recursos financeiros. A implementa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita de forma escalonada, em quatro ondas \u2013 a primeira j\u00e1 conclu\u00edda e todo processo deve ser finalizado em 12 meses.<\/p>\n
O SIS foi pensado com o cliente em seu centro, de forma que esse possa focar em seus objetivos estrat\u00e9gicos. Adicionalmente, visa ser uma plataforma digital de servi\u00e7os, tendo como foco a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n
\u201cA Companhia pensou um modelo moderno de gest\u00e3o administrativa e buscou o que tem de melhor em uma estrutura descentralizada e centralizada. Nosso slogan \u00e9 integrar servi\u00e7os para compartilhar recursos\u201d, conclui Max Carneiro, superintendente de Servi\u00e7os Integrados Sabesp.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O novo Servi\u00e7os Integrados Sabesp (SIS) leva para toda a Companhia o conceito de Centro de Servi\u00e7os Compartilhados, visando aumentar efici\u00eancia operacional atrav\u00e9s de padroniza\u00e7\u00e3o e [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":30863,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[28,44],"tags":[],"class_list":["post-37356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano","category-noticias"],"yoast_head":"\n