{"id":36967,"date":"2023-08-19T13:05:11","date_gmt":"2023-08-19T16:05:11","guid":{"rendered":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/?p=36967"},"modified":"2023-08-19T13:05:11","modified_gmt":"2023-08-19T16:05:11","slug":"golpe-online-como-se-proteger-de-tentativas-de-fraude-em-marketplaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/2023\/08\/19\/golpe-online-como-se-proteger-de-tentativas-de-fraude-em-marketplaces\/","title":{"rendered":"Golpe online: Como se proteger de tentativas de fraude em marketplaces"},"content":{"rendered":"

Estrat\u00e9gias como “frete a combinar” e descontos vantajosos para pagamentos via pix s\u00e3o os mais aplicados no via e-commerce; especialista da\u00a0<\/strong>Petina Solu\u00e7\u00f5es\u00a0ensina a evitar armadilhas<\/h2>\n

Que as vendas online s\u00e3o uma \u201cm\u00e3o na roda\u201d e facilitam a vida do consumidor, n\u00e3o \u00e9 novidade. Mas, com o crescimento das transa\u00e7\u00f5es via internet, a probabilidade de cair em golpes aumenta, por isso \u00e9 importante se atentar para n\u00e3o ter surpresas desagrad\u00e1veis na hora da compra.<\/p>\n

De acordo com pesquisa recente da Transunion – empresa global de informa\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es – as tentativas de fraude online aumentaram 20% no segundo semestre de 2022. O estudo mostra que, no Brasil, cerca de 1,5 milh\u00e3o de golpes foram cometidos no m\u00eas de Julho e, comparado ao mesmo per\u00edodo do ano anterior, o \u00edndice de tentativas em enganar o consumidor foi sete vezes maior.<\/p>\n

Pensando nisso, Rodrigo Garcia, diretor-executivo da\u00a0Petina Solu\u00e7\u00f5es Digitais, listou algumas dicas para ajudar os consumidores a se protegerem:<\/p>\n

Avalie a reputa\u00e7\u00e3o do vendedor<\/strong><\/p>\n

Ao realizar uma compra online, \u00e9 importante checar todas as informa\u00e7\u00f5es do vendedor. Um dos pontos mais claros para provar o comprometimento do lojista com o envio e com o cliente \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o da loja.<\/p>\n

\u201cA reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 \u2018a porta de entrada\u2019 para receber e fazer uma compra. Geralmente esse dado fica no perfil do vendedor e \u00e9 aberto ao p\u00fablico, facilitando na hora de conferir se est\u00e1 tudo certo para dar continuidade na negocia\u00e7\u00e3o. No site do Mercado Livre, a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 demonstrada atrav\u00e9s de um \u2018term\u00f4metro\u2019, que de acordo com as avalia\u00e7\u00f5es do produto, vai mudando de cor. Ou seja, quanto mais verde o term\u00f4metro de reputa\u00e7\u00e3o estiver, mais confi\u00e1vel \u00e9 o vendedor\u201d, explica Garcia.<\/p>\n

Desconfie de pre\u00e7os muito atrativos<\/strong><\/p>\n

Quando os produtos est\u00e3o com um valor muito abaixo do de mercado, \u00e9 recomendado analisar o perfil de outros vendedores, dentro do pr\u00f3prio marketplace, para saber o pre\u00e7o do mesmo item. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel fazer um comparativo, descartando a chance de ser fraudado.<\/p>\n

\u201cQuando o valor \u00e9 muito baixo, normalmente o vendedor entra em contato com o comprador dizendo que teve algum problema sist\u00eamico ou com a compra, e vai precisar cancelar a venda no marketplace. Logo em seguida, informa que devido ao problema, o cliente ganhar\u00e1 um desconto ainda maior, solicitando pagamento por pix. As transa\u00e7\u00f5es realizadas dentro do marketplace s\u00e3o seguras, por isso \u00e9 importante realizar todos os passos na pr\u00f3pria plataforma\u201d, alerta.<\/p>\n

Fuja de transa\u00e7\u00f5es fora da plataforma<\/strong><\/p>\n

Apesar das configura\u00e7\u00f5es de pagamento serem a \u00faltima etapa do processo da compra online, a aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ser deixada de lado de jeito algum, pois mesmo que a loja aparente ser confi\u00e1vel pelos pontos descritos acima, ainda sim o cliente pode sofrer uma fraude. O principal conselho para quem deseja comprar online com seguran\u00e7a \u00e9: N\u00e3o fa\u00e7a nenhum tipo de pagamento fora da plataforma de vendas.<\/p>\n

No caso de \u201cfrete a combinar com o vendedor\u201d, \u00e9 fundamental que o valor seja negociado antes da compra e que seja cobrado juntamente com o pedido dentro do marketplace. \u201c\u00c9 de extrema import\u00e2ncia que nenhum pagamento seja realizado diretamente ao vendedor, seja por pix, boleto ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O valor do frete deve estar incluso no pre\u00e7o final da encomenda\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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