{"id":22689,"date":"2022-01-28T19:33:44","date_gmt":"2022-01-28T22:33:44","guid":{"rendered":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/?p=22689"},"modified":"2022-01-28T19:31:56","modified_gmt":"2022-01-28T22:31:56","slug":"se-nao-fosse-um-medico-amigo-meu-agora-eu-estaria-intubado-no-hospital-ou-no-cemiterio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/2022\/01\/28\/se-nao-fosse-um-medico-amigo-meu-agora-eu-estaria-intubado-no-hospital-ou-no-cemiterio\/","title":{"rendered":"\u2018Se n\u00e3o fosse um m\u00e9dico amigo meu, agora eu estaria intubado no hospital, ou no cemit\u00e9rio\u2019"},"content":{"rendered":"<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pacientes da Unimed Franca reclamam de demora no atendimento, inexperi\u00eancia de m\u00e9dicos e dificuldade para consultar com especialistas<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A demora para atendimento no setor de urg\u00eancia\/emerg\u00eancia, a dificuldade para agendar consulta com m\u00e9dicos especialistas e a \u201cinexperi\u00eancia\u201d dos plantonistas t\u00eam gerado reclama\u00e7\u00f5es por parte dos conveniados da Unimed Franca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No come\u00e7o deste ano, Pedro*, de 52 anos, apresentou sintomas gripais e achou mais seguro passar por avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dica no plant\u00e3o da Unimed. Ele afirma que fez teste de Covid-19 no hospital e deu positivo. No primeiro atendimento, o m\u00e9dico receitou antit\u00e9rmico, analg\u00e9sico e xarope expectorante. Pedro* n\u00e3o sentiu melhora em seu estado de sa\u00fade, mas pelo contr\u00e1rio, percebeu que os sintomas foram ficando mais intensos. \u201cTive calafrios, febre, dor no corpo e a tosse foi piorando. Ent\u00e3o eu voltei ao plant\u00e3o, porque a gente v\u00ea que a Covid pode agravar de uma hora para a outra. Mas quando eu passei pelos m\u00e9dicos, que a gente sabe que \u00e9 rec\u00e9m-formado, eles s\u00f3 me falavam que eu tinha que tomar dipirona e vitamina, que Covid \u00e9 tratada assim, que n\u00e3o usa antibi\u00f3tico. Mas eu n\u00e3o me conformei porque eu n\u00e3o estava bem de jeito nenhum\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pedro* afirma ter passado pelo atendimento de urg\u00eancia e emerg\u00eancia pelo menos seis vezes em uma semana. Ele disse que clamou aos m\u00e9dicos para solicitar exames e rever as medica\u00e7\u00f5es, porque percebia que era preciso mudar o tratamento. \u201cEu falava que precisava ver o que estava acontecendo, porque eu n\u00e3o estava bem. Com os dias, no lugar de melhorar, eu piorei muito. Gra\u00e7as a Deus, eu lembrei de um amigo que estudou comigo e \u00e9 m\u00e9dico. Liguei para ele, expliquei meu caso e ele me ajudou, me salvou\u201d, disse, emocionado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo Pedro*, ele solicitou exames detalhados que apontaram que 40% de um dos pulm\u00f5es estava comprometido. \u201cEle me receitou mais medicamentos, inclusive antibi\u00f3tico e eu fui me recuperando. Ainda sinto dores, mas estou bem melhor. Se n\u00e3o fosse um m\u00e9dico amigo meu, agora eu estaria intubado no hospital, ou no cemit\u00e9rio\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A jovem Juliana*, 40, afirma que tamb\u00e9m enfrentou problemas no plant\u00e3o quando o pai precisou de atendimento. \u201cPassamos raiva quando meu pai teve dengue e os m\u00e9dicos do plant\u00e3o n\u00e3o tomaram atitude, por sorte uma m\u00e9dica conhecida nossa nos atendeu e a\u00ed fomos corretamente orientados. Se n\u00e3o fosse ela, meu pai poderia ter piorado. O plant\u00e3o de l\u00e1 \u00e9 muito ruim, daqueles que a gente s\u00f3 passa raiva e s\u00f3 tem que ir em caso extremo mesmo\u201d.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Pediatria<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um casal e a filha de apenas dois anos e quatro meses, conveniados da Unimed Franca, enfrentam uma verdadeira saga desde o dia 3 de janeiro deste ano para conseguir atendimento m\u00e9dico para a crian\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No come\u00e7o deste m\u00eas, eles n\u00e3o conseguiram consulta com o pediatra dela, isso s\u00f3 seria poss\u00edvel se houvesse alguma desist\u00eancia para serem atendidos. Como a crian\u00e7a estava com sintomas fortes de gripe, eles decidiram levar no pronto atendimento do hospital, mas desistiram de ser atendidos. \u201cN\u00f3s deparamos com o sal\u00e3o de espera muito cheio, muita gente reclamando da demora e at\u00e9 pessoas discutindo com funcion\u00e1rios. A reclama\u00e7\u00e3o era de que havia poucos consult\u00f3rios ativos, poucos m\u00e9dicos atendendo e muita gente esperando. Vi muita gente chegando e indo embora. N\u00f3s fomos umas dessas pessoas. Por sorte teve uma desist\u00eancia e o pediatra dela pode atender\u201d, relata o pai.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A filha ainda passou outras duas vezes pelo plant\u00e3o; na terceira, os pais disseram que chegaram \u00e0s 21h30 e sa\u00edram s\u00f3 \u00e0 1h30, quatro horas depois. Ap\u00f3s a consulta com o pediatra, eles tinham direito ao retorno, o que n\u00e3o conseguiram uma semana depois, pois ela n\u00e3o melhorou e se queixava de dor no ouvido. Eles acionaram o Uniagende, que n\u00e3o conseguiu consulta para o mesmo dia. \u201cPassamos pelo plant\u00e3o novamente. Outra guia, outra receita. No dia seguinte, pelo Uniagende, conseguimos um otorrinolaringologista que nos atendeu. Ap\u00f3s uma semana e t\u00e9rmino dos rem\u00e9dios, ela piorou e precisamos de retorno no otorrino, mas outra vez n\u00e3o puderam nos atender porque o m\u00e9dico viajou. A Uniagende n\u00e3o conseguiu outro especialista. Mais uma vez no plant\u00e3o. Mais rem\u00e9dios, mais guias\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A fam\u00edlia se queixa que al\u00e9m do pronto atendimento, com frequ\u00eancia, encontram problemas quando h\u00e1 urg\u00eancia de passar por consulta com um especialista ou mesmo com o m\u00e9dico de costume. \u201cNuma situa\u00e7\u00e3o onde precisamos do m\u00e9dico que j\u00e1 tem o hist\u00f3rico do paciente, raramente conseguimos consulta. A Uniagende sempre diz que n\u00e3o tem vaga, mas indica passar pelo plant\u00e3o para encaminhar para o especialista, ou seja, tem ou n\u00e3o tem vaga, ou s\u00f3 \u00e9 um meio de arrecadar guias?\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O caso se arrasta desde o come\u00e7o do m\u00eas, a filha j\u00e1 se tratou com dois antibi\u00f3ticos e mais cinco medicamentos diferentes, mas n\u00e3o se resolveu. \u201cSentimos uma inseguran\u00e7a muito grande. Por pagarmos um plano, esperamos ter um atendimento um pouco melhor que a rede p\u00fablica. Buscamos a seguran\u00e7a de um bom atendimento e r\u00e1pido\u201d, afirmou o pai.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">A Unimed<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A assessoria de imprensa da Unimed foi procurada pelo Verdade para se posicionar sobre as reclama\u00e7\u00f5es e comunicar eventuais medidas que est\u00e3o sendo tomadas para evitar situa\u00e7\u00f5es como as narradas pelos entrevistados, mas at\u00e9 o fechamento desta reportagem, n\u00e3o respondeu os questionamentos.<\/span><\/p>\n<h4>Defesa do Consumidor<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo o diretor do Procon de Franca, Luis Murari, para reclamar do atendimento o consumidor pode recorrer ao Procon ou ainda a ANS (Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade). \u201cPor regra, a empresa tem que oferecer o n\u00famero suficiente de profissionais para prestar o atendimento para a demanda de conveniados. Mas pode haver situa\u00e7\u00f5es como a atual, de escassez de profissionais, por exemplo, que eventualmente t\u00eam Covid e precisam se afastar, mas \u00e9 preciso ter coer\u00eancia por parte do conv\u00eanio para que a demora e filas n\u00e3o extrapolem o razo\u00e1vel\u201d, explicou Murari.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0(*nomes fict\u00edcios, para preservar a identidade do pacientes)<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pacientes da Unimed Franca reclamam de demora no atendimento, inexperi\u00eancia de m\u00e9dicos e dificuldade para consultar com especialistas &nbsp; A demora para atendimento no setor de<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":9543,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[28,81],"tags":[],"class_list":["post-22689","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano","category-manchete"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u2018Se n\u00e3o fosse um m\u00e9dico amigo meu, agora eu estaria intubado no hospital, ou no cemit\u00e9rio\u2019 - VerdadeOn<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/2022\/01\/28\/se-nao-fosse-um-medico-amigo-meu-agora-eu-estaria-intubado-no-hospital-ou-no-cemiterio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u2018Se n\u00e3o fosse um m\u00e9dico amigo meu, agora eu estaria intubado no hospital, ou no cemit\u00e9rio\u2019 - VerdadeOn\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pacientes da Unimed Franca reclamam de demora no atendimento, inexperi\u00eancia de m\u00e9dicos e dificuldade para consultar com especialistas &nbsp; 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