{"id":21403,"date":"2021-12-03T23:07:37","date_gmt":"2021-12-04T02:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/?p=21403"},"modified":"2021-12-03T23:07:37","modified_gmt":"2021-12-04T02:07:37","slug":"entao-e-natal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verdadeon.com.br\/portal\/2021\/12\/03\/entao-e-natal\/","title":{"rendered":"Ent\u00e3o, \u00e9 Natal"},"content":{"rendered":"

O ano de 2021 veio cheio de expectativas: seria o ano da retomada ou seria mais um ano de apreens\u00e3o? Entre altos e baixos, alegrias e tristezas, comemora\u00e7\u00f5es e frustra\u00e7\u00f5es, riscos e oportunidades, 2021 vai se encerrando.<\/span><\/p>\n

N\u00f3s, enquanto consumidores, estamos mais atentos, informados e menos suscet\u00edveis \u00e0s compras por impulso. Aprendemos nos dois \u00faltimos anos a refletir sobre as necessidades e desejos de compra, nos importamos mais em \u201cser\u201d do que em \u201cter\u201d e falamos em sustentabilidade, consumo consciente e estilo de vida minimalista.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 escrevi em outras oportunidades sobre a \u201cera da experi\u00eancia\u201d e quanto as marcas precisam se tornar mais interessantes para o ecossistema, n\u00e3o apenas para seus clientes, mas sim para todos que, de alguma forma, s\u00e3o impactados por ela. \u00c9 poss\u00edvel a marca ter f\u00e3s, mesmo sem a efetiva\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o comercial. O que antes era intr\u00ednseco para as grandes marcas, se torna poss\u00edvel para o mercado de maneira geral: as marcas precisam oferecer o \u201cn\u00e3o \u00f3bvio\u201d, inspirar.<\/span><\/p>\n

Em um cen\u00e1rio de retomada econ\u00f4mica, oportunidades e desafios aparecem a todo momento e, para n\u00f3s empreendedores, um dos maiores desafios \u00e9 o de ressignificar nossos produtos, servi\u00e7os, solu\u00e7\u00f5es e marcas para um p\u00fablico que busca conex\u00f5es atrav\u00e9s das experi\u00eancias.<\/span><\/p>\n

O momento inspira reflex\u00e3o. \u00c9 hora de avaliar qual a relev\u00e2ncia da sua oferta, e como est\u00e1 a rela\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico com sua marca, diante de tantas mudan\u00e7as. \u00c9 importante dizer que voc\u00ea vai continuar vendendo, por\u00e9m a motiva\u00e7\u00e3o pela compra e a rela\u00e7\u00e3o de consumo j\u00e1 s\u00e3o diferentes.<\/span><\/p>\n

Agora no final do ano, 83 milh\u00f5es de brasileiros recebem seu 13\u00ba sal\u00e1rio, que representa uma inje\u00e7\u00e3o de aproximadamente R$ 232 bilh\u00f5es na economia, segundo estimativa do Dieese (Departamento Intersindical de Estat\u00edstica e Estudos Socioecon\u00f4micos). Sabemos que boa parte deste montante ser\u00e1 gasta com compras de final de ano, presentes, viagens de f\u00e9rias, entre outros itens que fogem da rotina cotidiana dos trabalhadores, aposentados e pensionistas eleg\u00edveis ao benef\u00edcio.<\/span><\/p>\n

S\u00e3o consumidores com dinheiro na m\u00e3o e que buscam, atrav\u00e9s de suas compras, vivenciar experi\u00eancias sustentadas pela emo\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o: quanto mais sensorial e customizada for a conex\u00e3o entre sua marca e o cliente, maior o valor percebido.<\/span><\/p>\n

O mercado do turismo representou, em 2019, aproximadamente 10% do PIB global, quase US$ 9 trilh\u00f5es e, de acordo com uma pesquisa da McKinsey & Company, devemos retomar este patamar at\u00e9 2024. J\u00e1 uma outra pesquisa global, Passenger Confidence Tracker, da Inmarsat, revela que, oito em cada 10 passageiros a\u00e9reos repensaram seus h\u00e1bitos de viagem, planejando viajar com menos frequ\u00eancia. Entre os mais ansiosos, 26% dos brit\u00e2nicos e h\u00fangaros entrevistados disseram que \u201cembarcariam num voo hoje\u201d. <\/span><\/p>\n

No Brasil, o cen\u00e1rio \u00e9 de otimismo. A IPC Maps, que avalia o potencial de consumo dos brasileiros, indica que o turismo deve movimentar algo em torno de R$ 60,6 bilh\u00f5es at\u00e9 o final deste ano, valor expressivamente maior que o alcan\u00e7ado em 2020, que foi de R$ 53 bilh\u00f5es. Ainda de acordo com os especialistas da IPC Maps, se o consumo se mantiver em franca recupera\u00e7\u00e3o o mercado do turismo tende a acompanhar este movimento.<\/span><\/p>\n

Em Franca temos indicadores positivos da retomada do mercado. De acordo com o Instituto de Economia da ACIF (Associa\u00e7\u00e3o do Com\u00e9rcio e Ind\u00fastria de Franca), somente na cidade esperamos que R$ 216 milh\u00f5es sejam injetados na economia e, desse valor, cerca de R$ 44 milh\u00f5es ser\u00e3o destinados ao com\u00e9rcio.<\/span><\/p>\n

Como vimos, existe esperan\u00e7a e motivos para acreditarmos em um final de ano com bons neg\u00f3cios, mas com desafios inerentes \u00e0s mudan\u00e7as no comportamento dos consumidores e aos ajustes do mercado. Sai na frente quem usar a criatividade e tecnologia para construir conex\u00f5es genu\u00ednas com seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Jean Dunkl<\/p>\n

@jeandunkl<\/p>\n

CEO da CPD Consultoria e da Espacio de Color, mentor em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Neg\u00f3cios, gestor da Impera e volunt\u00e1rio da Singularity University<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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