A palavra mudan\u00e7a, na maioria das vezes, gera uma certa ansiedade. Independente de qual seja a origem ou necessidade, sair do status incomoda. Mudar faz parte da vida, nos deitamos em um dia e, no outro, quando acordamos, j\u00e1 estamos diferentes. De maneira menos filos\u00f3fica, mudamos de roupa, casa, carro, carreira e at\u00e9 de opini\u00e3o.<\/p>\n
Nos \u00faltimos meses, houve muitas mudan\u00e7as de rotina, h\u00e1bitos e forma de se relacionar com o consumo. Sa\u00edmos dos escrit\u00f3rios para o home office, das aulas presenciais para o EAD (Ensino a Dist\u00e2ncia), das frequentes reuni\u00f5es para as videoconfer\u00eancias, do consumo f\u00edsico para o virtual. At\u00e9 a nossa vida social est\u00e1 diferente: com as lives assistimos a shows e palestras, fazemos cursos, nos encontramos com amigos e familiares e compramos de tudo, no mesmo espa\u00e7o, as nossas casas.<\/p>\n
As mudan\u00e7as podem ser motivadas por necessidades particulares ou impostas por cen\u00e1rios diversos. Neste segundo caso, nos pegando de surpresa e com maior impacto e traumas.<\/p>\n
Ao t\u00e9rmino da Guerra Fria, na d\u00e9cada de 90, foi criado um termo para descrever o momento do p\u00f3s-guerra: VUCA (originado pelo acr\u00f4nimo das palavras em ingl\u00eas Volatility, Uncertainty, Complexity e Ambiguity), que em portugu\u00eas significa Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade, respectivamente.<\/p>\n
No meio corporativo, sobretudo com a era digital, esse termo volta a ficar em alta, ganhando destaque no momento p\u00f3s-pandemia. Como lidar com tantas mudan\u00e7as \u00e9 o nosso maior desafio. \u00c9 preciso enfrentar o inesperado, compreender as mudan\u00e7as comportamentais, n\u00e3o apenas as nossas, mas das pessoas \u00e0 nossa volta, sem perder o equil\u00edbrio, e estar pronto para as tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n
Levando para o meio empresarial, onde aprendemos com o passado, vivemos intensamente o presente e olhamos o tempo inteiro para o futuro, o mundo VUCA se torna ainda mais desafiador. Por isso a necessidade de conhecer bem cada um desses termos e pensar em estrat\u00e9gias que nos ajudem a mitigar seus impactos.<\/p>\n
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Volatilidade <\/strong>\u2013 As mudan\u00e7as acontecem com mais frequ\u00eancia e em maior quantidade, desafiando a capacidade das empresas de acompanhar o mercado com a devida agilidade.<\/p>\n <\/p>\n Incerteza<\/strong> \u2013 Cada vez menos os comportamentos se repetem, mascarando constantemente as estat\u00edsticas, indicadores de an\u00e1lises e comparativos, ou seja, dificultando para os gestores sua utiliza\u00e7\u00e3o na previs\u00e3o de cen\u00e1rios e proje\u00e7\u00f5es futuras. Lidar com o imprevis\u00edvel n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil.<\/p>\n <\/p>\n Complexidade<\/strong> \u2013 Nada mais \u00e9 t\u00e3o simples. Tudo e todos est\u00e3o conectados, como dizem por a\u00ed, tudo junto e misturado. Consumidores omnichannel (integrados em v\u00e1rios canais de venda) exigindo o emprego de muita energia para gerar a\u00e7\u00f5es e resultados em ambientes t\u00e3o complexos e cheios de vari\u00e1veis.<\/p>\n <\/p>\n Ambiguidade<\/strong> \u2013 Nada \u00e9 concreto e quase tudo \u00e9 incerto. Muito mais feeling e pr\u00e1tica do que teoria. Em resumo, interpreta\u00e7\u00f5es subjetivas prejudicando a assertividade em propostas de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n <\/p>\n A boa not\u00edcia \u00e9 que, ainda assim, \u00e9 poss\u00edvel fazer gest\u00e3o. E a pergunta-chave no planejamento estrat\u00e9gico n\u00e3o \u00e9 \u201cse\u201d vamos passar por mudan\u00e7as e sim \u201cquando\u201d vamos, independente de quanto tempo sua empresa est\u00e1 no mercado, seu porte ou \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Portanto, esteja preparado para lidar com mudan\u00e7as de forma \u00e1gil e resiliente, mas sem teimosia (leia meu artigo na edi\u00e7\u00e3o de 19 de setembro)<\/em>. Com muito foco e disciplina, sem perder a flexibilidade e, por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante: fa\u00e7a uma gest\u00e3o eficiente, baseada em um bom planejamento estrat\u00e9gico, com matrizes de governan\u00e7a e apoio de m\u00e9tricas e indicadores.<\/p>\n <\/p>\n Jean Dunkl<\/strong><\/p>\n @jeandunkl<\/p>\n CEO da CPD Consultoria, consultor especialista em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Neg\u00f3cios e gestor da Impera (Incubadora de Empresas de Base Tecnol\u00f3gica de Franca)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A palavra mudan\u00e7a, na maioria das vezes, gera uma certa ansiedade. Independente de qual seja a origem ou necessidade, sair do status incomoda. Mudar faz parte [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[92],"tags":[],"class_list":["post-11375","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-colunista"],"yoast_head":"\n